La Agencia Córdoba Turismo avanza en la creación del programa “Sello de Calidad Turística de la Provincia de Córdoba”. La herramienta apunta a promover la mejora del destino, fortalecer su competitividad y elevar los estándares de calidad de los servicios turísticos.
La iniciativa estará destinada a todos los prestadores turísticos -independientemente de su tamaño, actividad o nivel de desarrollo- y su adhesión será voluntaria.
Su implementación contempla un proceso de diagnóstico, capacitación, asistencia técnica, implementación de mejoras y evaluación externa, con un sistema de reconocimiento progresivo en tres niveles: básico, intermedio y avanzado. Además, buscará brindar herramientas concretas para que los prestadores “puedan fortalecer su gestión y elevar la calidad de sus servicios de manera continua”, se informó.
El Sello propone la incorporación de la identidad cordobesa como parte del concepto de calidad, trabajando sobre cinco aspectos: identidad y hospitalidad; sostenibilidad, gestión organizacional, calidad del servicio, y tecnología y comunicación digital.
“La calidad ya no es un diferencial, sino una condición indispensable para seguir creciendo como destino. Córdoba necesitaba una herramienta propia que acompañe a nuestros prestadores en un proceso permanente de mejora y profesionalización. Está pensado para fortalecer todo el ecosistema turístico cordobés”, destacó del presidente de la Agencia Córdoba Turismo, Darío Capitani, quien encabezó una reunión esta semana junto a representantes del sector público, privado y académico en el Centro de Convenciones Córdoba.
Finalizado el proceso de confección del manual del Sello de Calidad Turística, la Agencia Córdoba Turismo presentará oficialmente el programa, con los alcances de su implementación, incluyendo las etapas previstas para su aplicación junto a los prestadores turísticos y municipios de la provincia.
